Netikusias ar nekomplektiškas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo datos. Grąžinsime visą sumą, kurią sumokėjote už prekę (išskyrus pristatymo išlaidas). Prieš grąžinant prekę, būtina susisiekti el. paštu gelazine.krautuve@gmail.com.

Taip pat suteikiame galimybę pasikeisti prekę: jei ji brangesnė už buvusią – pirkėjas turės primokėti papildomai; jei pigesnė – grąžinsime kainų skirtumą. Siuntimo bei grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Tačiau tuo atveju, jei prekė buvo brokuota ar nekokybiška, mes grąžinsime apmokėtą pinigų sumą bei padengsime siuntimo bei grąžinimo išlaidas.

Prekės grąžinamos registruotu paštu arba per LP EXPRESS  paštomatus.

Grąžinant prekę, kartu su preke turi būti pateikiama užpildyta ir pasiršyta Prekių grąžinimo ar keitimo forma, kurią atsiųsime elektroniniu paštu.

Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.